Livraison et expédition

Délai de livraison = délai de traitement + délai d'expédition

1.Délai de traitement

Le délai estimé est indiqué dans le module "Spécifications" de chaque page de produit. La plupart des articles nécessitent 1 à 5 jours ouvrables pour être fabriqués à la main.

2.Délai de livraison

Le délai de livraison estimé varie en fonction du mode d'expédition.

Méthodes d'expédition et prix

Veuillez noter que ce délai n'inclut pas le temps de traitement et ne tient pas compte des retards causés par des perturbations de service ou météorologiques, le cas échéant. Nous vous rappellerons la date de livraison estimée tout au long du processus de commande. Une fois votre commande passée, nous vous enverrons par courrier électronique la date de livraison prévue et le suivi dès qu'ils seront disponibles.

*Note : en raison de tensions dans la chaîne d'approvisionnement, le délai de production de certains produits peut être prolongé. Veuillez tenir compte de l'heure d'arrivée estimée sur la page de paiement.

Retour

Nous souhaitons sincèrement que vous soyez satisfait de ce que vous avez commandé. Si vous n'êtes pas totalement satisfait de vos articles, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous offrons un service de retour et d'échange sous 99 jours afin que vous puissiez repartir le plus satisfait possible.

Vous trouverez ici la liste complète des conditions générales de notre politique de remboursement et d'échange.

Envoi direct de vos dons

N'hésitez pas à commander et à envoyer vos cadeaux directement aux destinataires par l'intermédiaire de Callie. Nous n'incluons pas de factures dans nos colis.