Règles et réglementations de Callie Points
Qu'est-ce que les points Callie :
● Privilèges exclusifs des points : Vérifiez votre adresse e-mail enregistrée pour devenir membre de Callie et profitez des privilèges exclusifs liés aux points ! À chaque fois que vous passez une commande, vous recevez des points proportionnels au montant de la commande. De plus, après le lancement initial des points (le xx mois xx jour), votre première commande recevra des points supplémentaires en tant que récompense pour votre premier achat, rendant ainsi vos achats encore plus abordables ! Nous continuerons d'ajouter davantage d'avantages pour que vous puissiez profiter de plus de surprises et de joie lors de vos achats ! Restez à l'écoute !
● Obtention de points à la réception : Une fois que vous avez réussi à recevoir la commande, le système créditera automatiquement des points sur votre compte afin que vous puissiez utiliser la réduction de points immédiatement lors de votre prochain achat ! Veuillez noter que pour préserver la valeur unique des points, nous ne prenons pas en charge le transfert de points entre différents sites et utilisateurs. Cela signifie que les points que vous avez sont un avantage d'achat exclusivement réservé à vous !
● Consultation des points : En accédant à votre espace personnel -> Mes points, vous pouvez consulter votre solde de points disponibles, votre solde de points en attente et l'historique détaillé des points. Cela vous permet de suivre votre solde de points à tout moment et de mieux planifier et utiliser vos points.
Comment obtenir des points Callie :
● En achetant des produits sur le site Callie, vous pouvez obtenir des points en fonction du montant réellement payé pour les produits. Pour les produits éligibles, les utilisateurs peuvent obtenir des points proportionnels au montant payé pour chaque 1,00 € dépensé (hors frais d'expédition). Après avoir effectué le paiement, vous pouvez vérifier les points en attente dans votre espace personnel -> Mes points.
● Après avoir effectué l'achat, les points correspondants de la commande seront crédités en tant que points en attente. Une fois que la commande est livrée avec succès, les points en attente seront automatiquement transférés vers votre solde de points disponibles. Si des points de récompense pour la première commande sont disponibles, ils seront émis avec les points de commande après la livraison réussie.
● En cas de remboursement, si la commande entière est remboursée ou partiellement remboursée avant la livraison de la commande, les points en attente pour la commande entière seront annulés. Cependant, si un remboursement ou un remboursement partiel est effectué après la livraison de la commande, les points ne seront pas annulés, sauf en cas de commandes de remboursement malveillantes.
● Si une commande est éligible pour des points de récompense pour la première commande et qu'un remboursement intégral ou partiel se produit avant que la commande ne soit confirmée comme livrée, l'éligibilité aux points de récompense pour la première commande sera conservée pour la commande suivante.
Comment utiliser les points Callie :
● Une fois que les points sont crédités, vous pouvez les utiliser pour déduire le montant de la commande lors de l'achat de produits sur le site Callie. Le taux de conversion est de 10 points pour 0,1 €, et la déduction comprend le montant de l'achat, les cartes de vœux, les frais d'expédition et les différences de prix. Après avoir utilisé des points pour la déduction, le montant minimum à payer est de 1,00 €.
● En cas de remboursement intégral ou partiel, les points correspondants seront remboursés sur le compte de l'utilisateur en fonction de la proportion du montant réellement remboursé par rapport au montant total de la commande.
● Chaque site Callie fonctionne de manière indépendante, et le solde de points disponibles sur votre site actuel ne peut être utilisé que pour l'achat de produits sur ce site.
Règles d'expiration des points Callie :
● Les points Callie sont remis à zéro une fois par an. Les points accumulés avant le 30 juin à 23 h 59 min (du même année (en fonction de l'heure à laquelle les points ont été crédités) expireront le 31 décembre à 23 h 59 min de la même année. Les points accumulés après le 1er juillet à 00 h 00 min (du même année, en fonction de l'heure à laquelle les points ont été crédités) expireront le 31 décembre à 23 h 59 min de l'année suivante. Veuillez utiliser vos points avant leur expiration afin d'éviter tout impact négatif sur vos avantages.
● En cas de remboursement pour une commande pour laquelle des points ont été utilisés pour la déduction, si les points remboursés ont déjà expiré, ils seront considérés comme invalides. L'historique des points expirés peut être consulté dans la section "Mes points - Historique des points".
Note spéciale :
● Afin de garantir l'équité et l'intégrité de notre programme de points, nous suivons le principe d'une utilisation équitable. Cela signifie que nous nous engageons à éliminer tout comportement frauduleux ou abusif qui pourrait compromettre l'équité et l'intégrité du programme de points. Si nous détectons une fraude, une utilisation frauduleuse ou de fausses transactions, l'utilisateur verra son éligibilité à gagner des points révoquée, et tous les points obtenus grâce à de telles violations seront déduits de son compte. De plus, en cas de violations graves, nous nous réservons le droit de bannir le compte associé de passer des commandes.
● Étant donné que le programme de points évolue ou en réponse à des circonstances changeantes, Callie peut mettre à jour les conditions générales du programme de points. Toutes les modifications ou mises à jour seront communiquées aux utilisateurs par le biais de différents canaux, tels que des annonces sur le site Web ou des notifications par e-mail. Cela garantit que les utilisateurs sont informés de tout changement pouvant affecter leur participation au programme de points.
● Les termes et conditions des points sont formulés par le site Callie, et Callie se réserve le droit ultime d'interpréter ces termes et conditions !
